プライバシーポリシー

当施設は、宿泊予約・お問い合わせ・各種サービスのご利用にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等の基本情報
• クレジットカード情報等の決済に関する情報
• 当施設のご利用履歴・宿泊履歴
• お問い合わせ内容・ご要望・アンケート回答
• Webサイトの閲覧履歴・Cookie情報

これらの情報は、お客様の同意を得た上で適切に取得し、目的の範囲内でのみ利用します。

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 宿泊予約の受付・確認・変更・取消しのご連絡
• 宿泊中のサービス提供および施設利用の管理
• お問い合わせへの回答および対応
• 新施設のオープン情報・スペシャルオファー等のご案内（メールマガジン）
• サービス向上のためのアンケートやご意見の収集
• 当施設Webサイトの利便性向上・改善
• 法令に基づく義務の履行

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 宿泊予約システム・決済代行業者等、業務委託先への提供（利用目的の範囲内）

業務委託先に対しては、適切な個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、管理・監督を行います。

当施設は、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な教育・監督を行い、個人情報の適正な取り扱いを徹底します。

当施設のWebサイトでは、サービス向上およびWebサイト利用状況の分析のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、その場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

お客様は、当施設が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただくことができます。ご請求の際は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

個人情報に関するお問い合わせ・ご請求は、下記の窓口までお申し出ください。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

STAY LOCAL プライバシー担当
メール：privacy@stay-local.jp
電話：075-000-0000（10:00〜18:00）
住所：〒605-0862 京都府京都市東山区清水3丁目341

当ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。最新のポリシーは当Webサイトに掲載します。